Aviso de Privacidade

1. Quem é o controlador

A Trivori, responsável pelas soluções DIGREJA e Trivori Pay, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Para qualquer assunto de privacidade e proteção de dados, fale com a gente pelo e-mail comercial@trivori.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa no formulário

• Nome e WhatsApp (obrigatórios);
• E-mail e mensagem (opcionais);
• Interesse (DIGREJA, Trivori Pay ou os dois).

Dados registrados automaticamente no envio

• página e botão do site de onde o contato foi enviado;
• data e hora do envio;
• endereço IP;
• o seu aceite deste Aviso de Privacidade e a versão dele que estava em vigor.

O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Você pode navegar sem informar nenhum dado pessoal.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e apresentar as soluções da Trivori — por WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Preparar demonstrações e propostas a seu pedido;
• Registrar o seu consentimento (quando, de onde e em qual versão deste aviso), para comprovar a base legal do tratamento;
• Proteger o site contra abuso e envios automatizados (spam), usando o endereço IP.

Não usamos os seus dados para decisões automatizadas nem os vendemos a terceiros.

4. Bases legais

• Consentimento (art. 7º, I, da LGPD) — para entrarmos em contato e tratarmos os dados do formulário. Ele é dado ao marcar a caixa de aceite antes do envio e pode ser revogado a qualquer momento.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para a segurança do site e prevenção a fraudes e spam.
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) — para guardar o registro do consentimento como prova.

5. Com quem compartilhamos

Os dados ficam com a Trivori e são usados apenas pela equipe comercial. Para operar o atendimento, eles passam por:

• o sistema interno de gestão comercial da Trivori, onde o contato é registrado e acompanhado;
• os provedores de hospedagem e de e-mail que mantêm o site e entregam a notificação do seu contato à nossa equipe.

Esses fornecedores tratam os dados somente para prestar o serviço à Trivori. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

Se você escolher falar conosco pelo botão do WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo do WhatsApp e segue também a política de privacidade dele.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e, se você se tornar cliente, durante a relação comercial. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir a guarda por mais tempo. O registro do consentimento é mantido enquanto for necessário para comprová-lo. Se você revogar o consentimento ou pedir a exclusão, deixamos de usar os dados para contato.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para comercial@trivori.com.br ou fale pelo WhatsApp +55 41 9141-0355. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos dados é restrito à equipe que precisa deles para o atendimento, por meio de sistemas protegidos por autenticação.

9. Alterações deste aviso

Podemos atualizar este aviso. Cada versão é identificada pela data no topo da página, e o seu aceite fica registrado junto com a versão em vigor no momento do envio.